部屋番号指定、お部屋の位置についてのご希望は承っておりません。
お部屋タイプのみ ご選択いただきますようお願いいたします。

6月１日より予約規程変更となり下記のようになります。
ご利用日１週間前18時以降より４日前18時まで、20％キャンセル料
ご利用日3日前18時以降より前日18時まで、50％キャンセル料
ご利用日前日18時以降より当日は、100％キャンセル料としていただきます。

また10人以上もしくは2部屋以上の変更は
ご利用日2週間前18時以降より4日前18時まで、20％キャンセル料
ご利用日3日前18時以降より前日18時まで、50％キャンセル料
ご利用日前日18時以降より当日は、100％キャンセル料としていただきます。
としていただきます。

キャンセルの対象は、宿泊人数の減少・食事内容の変更・取り消し・部屋、建物利用料です。
 

キャンセル待ちは承っておりません。

ビジター様のみご宿泊の場合、ご紹介は会員ご本人様よりお願いしております。
またご予約期間につきましては当日より１か月先までとなります。

敷地内全域で、ペットを連れてのお立入りは固くお断りいたしております。 車内にて管理される事もお断りいたします。

客室に金庫はございません。フロントで、貴重品袋にてお預かりいたします。

大人・小学生のお客様には部屋着(作務衣タイプ)、タオル、バスタオルのご用意がございます。
その他テレビ・冷蔵庫・電気ケトル・洗顔ソープ兼ハンドソープ・ヘアドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープがございます。
※未就学児のお子様は基本料金がございませんので、部屋着、タオル、バスタオルはございません。

使い捨てのプラスティックアメニティ(歯ブラシセット、髭剃り、ヘアブラシ、シャワーキャップ)は
ご自宅からご準備ください。
※パビーラ御殿場ではSDGsへの賛同と地球環境保全の観点及び、2022年4月1日より施行された
【プラスチック資源循環促進法】への遵守のため、上記対応となります。

エキストラベッドのご用意はございません。

客室のベッドは安全性確保のため、移動する事が出来ません。
その他の家具についてもご移動はお控えください。

客室内洗面台の水道水は、飲料水としてご利用いただけます。また、客室内に電気ポットもございますので、合わせてご利用ください。

全ての客室タイプにて調理を行うことは出来ません。また、敷地内への飲食物お持込は、お断りしております。

当館にございます客室は、本館・メゾネット・コテージ・離れ、ベランダ・庭先含め全室禁煙室でございます。
喫煙は２か所ある喫煙ブースをご利用ください。
※電子タバコの客室でのご利用もお断りいたしております。

プールご利用について下記のようになります。
①利用時間は、昼12時～22時/朝7時～11時です。
11時～昼12時は清掃・除菌時間となりプールはご利用頂けません。
②プールに入る方は全員水泳帽着用が必須です。(お忘れの場合フロントで150円販売しております）
③プール更衣室のロッカーキーはフロントで貸出ししております。
④プール内で使用可能なのは浮き輪とアームヘルパーのみです。
フロート・ボール・水鉄砲等は使用できません。
⑤ロッカーは施錠し、終了後速やかにフロントにご返却ください。
ロッカーキーの紛失に関してはお客様ご負担となります。
⑥レンタル品は一切ございません。
注意事項
※小学生までのお子様は保護者の同伴が必要です。
※日常的におむつを着用している方はご利用できません。

花火につきましては下記の流れとなります。
①お客様で花火・火だね(チャッカマン等)ご用意ください
②フロントで水入りのバケツをお貸出しします
③そのバケツをお持ちになり、プール横中庭の池の周囲で行ってください
④終了後、火は完全に消し、そのままバケツをフロントにご返却ください
注意事項
※花火は池周囲でのみ行っていただけます(それ以外の場所は全て不可)
※花火の種類は手持ち花火のみです(音の出る物・回転する物・打上・吹出等は全て不可)
 

フロント横で、御殿場近郊の名産品を販売しております。

自動販売機は、本館2階と、温泉棟通路に、清涼飲料水、ビール、缶チューハイのご用意がございます。
製氷機は、本館2階にご用意がございます。

施設内無料のWi-Fiがご利用可能です。ご利用方法は、客室備付の「インターネット接続のご案内」をご確認ください。

〒412-0023　静岡県御殿場市深沢2456　パビーラ御殿場フロント付
品名の欄にご宿泊日と代表者様をご明記の上、元払いにてご発送ください。
尚、ご帰宅時の荷物の発送に関しては、着払いのみとなります。

夕食お申し込み締め切りは、召上る日の前日昼１２時です。
※すでにお申込み頂いている場合、内容の変更やキャンセルについては
【予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?】をご確認お願いします。

朝食　7：30～9：30（最終入場9：00）
昼食　12：00～13：00
夕食　①17：30～　②19：30～（2部制です）

注意事項
※夕食時間につきまして当日の変更はできません。
※朝食は状況によっては2部制になる場合もございます。　

1本／1,100円（税込）の持込料がかかります。

部屋着でのご利用はお断りしております。

・小学生のお子様より基本料金が発生します。（寝具・スリッパ・タオル・部屋着用意あり）
・未就学児童(0歳～就学前)は基本料金はかかりません。（寝具・スリッパ・タオル・部屋着用意なし）
　但し寝具(各客室により異なります)・タオルは有料貸出しがございます。
※中学生からは大人となります。
 

未就学児童は基本料金がかかりませんので、ご用意はございません。
タオルは有料１組220円（税込)でお貸出しています。
※フロントにて未就学児童セット（スリッパ・ミニタオル・歯ブラシ）を200円（税込）で販売しております。

1組550円（税込）で大人と同じ寝具のご利用ができます。（ベビーベットのご用意はございません）

オムツを着用しているお子様は、プール・温泉浴槽のご利用はできません。男女共に、温泉には、ベビーバスのご用意がございます。

授乳室はございません。オムツ交換台は、本館キッズルーム横、または、本館フロント横、多目的トイレにオムツ替えベットがございます。

施設内の移動用として、1台ご用意がございます。

本館フロント横に、バリアフリートイレがございます。

駐車場内に1台専用スペースのご用意がございます。

服薬するお薬はお取扱いはしておりません。消毒液や絆創膏のご用意はございます。

施設内の忘れ物に関しては、フロントまでご連絡ください。
※プライバシー保護のため、持ち主がわかる場合でもお客様へのご連絡は差し控えさせていただいております。予めご了承ください。